Правила пользования библиотеками МКУК «Белогорская ЦБС»

 

 

«УТВЕРЖДЕНО»

Приказом директора МКУК «БЦБС»

О.Б. Жировой

«12» января 2015 г.

 

  1. Общие положения

 

1.1. Настоящие Правила пользования Библиотекой (далее — Правила) устанавливают общий порядок организации обслуживания пользователей.

1.2. Настоящие Правила  разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О библиотечном деле», а также иными правовыми актами Российской Федерации и Республики Крым в области библиотечного дела.

1.3. В Правилах используются  следующие понятия:

  • документ— материальный объект с зафиксированной на нем  информацией                     в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенный для передачи во времени                   и пространстве в целях хранения и общественного использования;
  • пользователь— физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами Библиотеки;
  • запись (регистрация) в Библиотеку— оформление права пользования Библиотекой включает:  ознакомление Пользователя с Правилами;  заполнение регистрационной карточки для картотеки пользователей Библиотеки или тетради учета читателей, оформление Пользователю читательского формуляра;
  • перерегистрация пользователей — ежегодная регистрация пользователей, позволяющая уточнить количество, состав пользователей, внести новые сведения                               в регистрационную картотеку, читательский формуляр.

 

  1. Порядок записи пользователей в Библиотеку

 

2.1. Записаться в Библиотеку может гражданин, предъявивший документ, удостоверяющий его личность. Несовершеннолетние лица в возрасте до 14  лет  записываются в Библиотеку в присутствии законного представителя и предъявления документа, удостоверяющего личность законного представителя.

2.2. Запись пользователей в Библиотеку осуществляется в отделах обслуживания центральной библиотеки и структурных подразделениях (сельские библиотеки) в поселениях имеющих стационарные библиотеки согласно Приложения.

2.3. Для записи в Библиотеку предъявляется:

  • гражданами России —паспорт установленного образца;
  • иностранными гражданами —паспорт иностранного гражданина, разрешение на временное проживание в Российской Федерации (вид на жительство);
  • лицами, проходящими срочную службу по призыву –военный билет.

2.4. На основании предоставленных документов:

  • гражданам, имеющим постоянную регистрацию в  г. Белогорске и Белогорском районе, оформляется читательский формуляр для пользования абонементами,  читальными залами Библиотеки;
  • гражданам России, имеющим временную регистрацию по месту пребывания в г. Белогорске и Белогорском районе, оформляется читательский формуляр, дающий право пользования абонементами,  если временная регистрация  заканчивается не ранее чем через три месяца на момент записи в Библиотеку. За месяц до окончания временной регистрации  выдача  изданий  на  дом  прекращается, и   документы   выдаются только в читальных залах Библиотеки;
  • гражданам России, не имеющим регистрации в г. Белогорске и Белогорском районе, иностранным гражданам, имеющим разрешение на временное проживание в Российской Федерации (вид на жительство), и лицам без гражданства оформляется читательский формуляр, дающий право пользоваться только читальными залами Библиотеки.

2.5.  При записи в Библиотеку пользователь:

  • знакомится с Правилами;
  • сообщает для регистрации пользователей Библиотеки основные сведения:
  • фамилию, имя, отчество;
  • пол;
  • год рождения;
  • паспортные данные;
  • регистрацию по месту жительства и временную регистрацию по месту пребывания;
  • телефон;
  • образование;
  • место учебы, работы;
  • специальность;
  • e-mail.

2.6. Сведения, сообщенные пользователем при заполнении регистрационных документов, строго конфиденциальны. Библиотека использует сведения о пользователях только в целях  обслуживания пользователей в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».

2.7. При перемене места жительства, места пребывания, изменении фамилии, имени                            и отчества, при получении нового паспорта, пользователь обязан сообщить в отдел обслуживания новые сведения.

2.8. Читательский формуляр дает право  личного пользования библиотечными фондами                       и услугами Библиотеки и не может быть передан другому лицу.

2.9. В случае утраты читательского формуляра по не зависящим причинам от пользователя выдается новый читательский формуляр.

2.10. Перерегистрация пользователей проводится ежегодно. Пользователи предупреждаются соответствующим объявлением, размещенным в помещениях Библиотеки, за 2 месяца до  начала перерегистрации.

2.11. Для перерегистрации пользователю необходимо предъявить документы, указанные                     в пункте 2.3. Правил.

 

  1. Права пользователей Библиотеки

 

3.1.  Пользователь Библиотеки имеет право:

  • пользоваться всеми структурными подразделениями библиотеки;
  • получать документы из фондов Библиотеки (абонемент) для пользования вне помещений Библиотеки;
  • получать документы из фондов Библиотеки для  пользования в читальных залах Библиотеки;
  • получать документы или  копии фрагментов документов, полученных по межбиблиотечному абонементу из других библиотек в читальные залы Библиотеки в соответствии с законодательством РФ;
  • получать копии фрагментов документов  из фондов Библиотеки на условиях договора электронной доставки документов  в соответствии с законодательством РФ;
  • получать информацию о факте обработки его персональных данных библиотекой, а также цели такой обработки;
  • пользоваться основными бесплатными услугами Библиотеки;
  • получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
  • получать полную информацию о составе библиотечного фонда через систему каталогов и  других информационных ресурсов Библиотеки;
  • осуществлять  поиск в базах данных, предоставляемых Библиотекой пользователям;
  • пользоваться компьютерами и другой техникой, специально установленной в Библиотеке для пользователей (при наличии компьютеров и другой техники в Библиотеке);
  • посещать и участвовать в мероприятиях, проводимых Библиотекой для пользователей;
  • вносить в Библиотеку и пользоваться  личными документами;
  • высказывать в устной или письменной форме претензии, замечания, предложения по работе Библиотеки. Книга отзывов находится в отделах обслуживания Библиотеки и выдается по первому требованию пользователя.

 

4.Обязанности и ответственность пользователей Библиотеки

 

4.1. Пользователь обязан:

  • ознакомиться  с Правилами при  записи в Библиотеку;
  • соблюдать Правила;
  • пользоваться документами, полученными из фондов читальных залов  Библиотеки, только в специально предназначенных для этого помещениях Библиотеки на оборудованных читательских местах;
  • бережно относиться к документам, полученным из фондов Библиотеки, и возвращать их в установленные Библиотекой сроки;
  • при получении документов тщательно просматривать их и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщать об этом сотруднику Библиотеки;
  • бережно относиться к интерьеру помещений, техническим средствам и инженерным коммуникациям, фасадам зданий, имуществу Библиотеки;
  • соблюдать общественный порядок в помещениях Библиотеки, способствовать соблюдению порядка другими пользователями;
  • соблюдать режим работы Библиотеки, порядок и тишину в помещениях;
  • в случае отказа от услуг Библиотеки пользователь обязан вернуть в Библиотеку все числящиеся за ним документы.

4.2. Пользователю не разрешается:

  • выносить из Библиотеки без соответствующего разрешения документы, принадлежащие Библиотеке;
  • портить (вырезать, вырывать страницы, делать пометки, подчеркивать, загибать  страницы, калькировать и т.п.) произведения печати и другие документы из фондов Библиотеки;
  • создавать копии с выданных на дом во временное пользование  компакт-дисков, а также передавать их третьим лицам или совершать иные действия с целью извлечения выгоды;
  • вынимать карточки и разделители из каталогов, делать на них пометки, нарушать порядок расстановки карточек в каталогах и нарушать порядок расстановки ящиков в каталогах;
  • приносить в Библиотеку и пользоваться средствами оргтехники, не принадлежащими Библиотеке (сканеры, факсы, портативные копиры и др.);
  • без разрешения сотрудников библиотеки (где предполагается использование техники) использовать видеотехнику и аудиотехнику, а также производить фото-, видео- и киносъемку;
  • заходить в служебные помещения Библиотеки;
  • пользоваться служебными  телефонами,   каталогами, картотеками, компьютерами  без разрешения сотрудников Библиотеки;
  • пользоваться сотовой телефонной связью в зонах обслуживания пользователей;
  • распространять без разрешения администрации Библиотеки объявления, плакаты и другую продукцию рекламного содержания;
  • проводить в Библиотеке без согласования  с руководителем Библиотеки  экскурсии, занятия, лекции;
  • посещать Библиотеку  в грязной, пачкающей одежде, в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения;
  • вносить и употреблять в зонах обслуживания пользователей продукты питания и напитки;
  • курить и распивать спиртные напитки в помещениях Библиотеки;
  • приносить в помещения Библиотеки оружие, взрывоопасные и огнеопасные вещества и предметы;
  • вносить в Библиотеку велосипеды,  а также приводить животных.

4.3. В случае утери или порчи документов,  принадлежащих  Библиотеке, Пользователь обязан заменить их равноценными документами,  если невозможно произвести равноценную замену, то Пользователь обязан возместить  ущерб, причиненный Библиотеке, в размере стоимости утерянных документов. При определении стоимости документа за основу принимается его первоначальная цена (по учетной документации) с применением всех установленных  действующим законодательством переоценочных коэффициентов (под порчей понимается любое изменение внешнего вида, целостности и внутреннего состояния документов).

4.4. За утрату произведений печати и иных материалов из фонда библиотеки, причинение им невосполнимого вреда и нарушения сроков возврата документов несовершеннолетними читателями ответственность несут их родители, опекуны, попечители, учебные заведения, воспитательные или лечебные учреждения, под надзором которых они состоят.

4.5. Пользователи, нарушившие настоящие Правила  и причинившие  ущерб Библиотеке, несут  ответственность, предусмотренную законодательством Российской  Федерации,  Республики Крым.

 

  1. Права Библиотеки

 

5.1. Библиотека имеет право:

  • самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с Положением Белогорской ЦБС;
  • вводить ограничения на возможность выдачи  документов, имеющих особую ценность или плохую степень сохранности;
  • вносить изменения в настоящие Правила;
  • требовать в судебном порядке возмещения ущерба, нанесенного Библиотеке пользователем.

 

  1. Обязанности Библиотеки по обслуживанию пользователей Библиотеки

 

6.1. Библиотека обязана:

  • соблюдать конфиденциальность информации о персональных данных граждан, являющихся пользователями Библиотеки в соответствии с  Федеральным законом РФ «О персональных данных»;
  • обеспечивать реализацию прав пользователей Библиотеки в соответствии с законодательством Российской Федерации,   Республики Крым и настоящими Правилами;
  • осуществлять учет, хранение и использование документов в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование;
  • создавать условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фонда Библиотеки;
  • осуществлять справочно-библиографическое и информационное обеспечение пользователей, используя последние достижения в области информационных технологий;
  • бесплатно обеспечивать консультационную помощь пользователям Библиотеки в поиске и выборе источников информации;
  • предоставлять пользователям возможность работать со справочно-поисковым аппаратом и осуществлять  поиск в базах данных, предоставляемых  Библиотекой;
  • по желанию пользователя в случае отсутствия в фонде Библиотеки необходимых ему документов запрашивать их по межбиблиотечному абонементу из фондов других библиотек и выдавать для использования в читальных залах;
  • предоставлять информацию обо всех видах услуг, предоставляемых Библиотекой;
  • информировать об  изменениях в режиме работы Библиотеки и порядке обслуживания путем размещения объявлений на сайте Библиотеки и в помещениях Библиотеки;
  • обеспечивать качество и культуру обслуживания пользователей, необходимые удобства и комфорт в помещениях Библиотеки;
  • обеспечивать безопасность пользователей в случаях чрезвычайных ситуаций;
  • информировать  об изменениях и дополнениях вносимых в настоящие Правила путем размещения объявлений на сайте Библиотеки и в помещениях Библиотеки.

 

  1. Правила пользования абонементами Библиотеки

 

7.1. Абонементы – отделы Библиотеки, осуществляющие выдачу документов во временное пользование вне помещений Библиотеки.

7.2. Пользователь вправе запросить документ у библиотекаря либо самостоятельно осуществить поиск документов в фондах открытого доступа.

7.3. Пользователь может получить на абонементе одновременно на дом не более                               10 экземпляров книг и 10 экземпляров журналов на срок  30 календарных  дней. Пользователь до 14 лет может получить единовременно на дом не более 5 экземпляров на срок 15 календарных дней. Срок пользования изданиями повышенного спроса устанавливается заведующим отделом обслуживания.

7.4.  Прием  требований на документ прекращается за 30 минут  до завершения работы Библиотеки.

7.5. Пользователь имеет право продлить срок пользования документом, если на этот документ нет спроса со стороны других пользователей. Продление срока пользования документом разрешается 2 раза подряд по телефону, электронной почте или при посещении Библиотеки. Продление осуществляется на 15 дней, для пользователей до 14 лет — на 10 дней.

7.6. Отметка о нарушении Правил заносится в читательский формуляр пользователей Библиотеки.

7.7.Читательский формуляр пользователя является документом, удостоверяющим даты,                     а также факт выдачи и возврата документов.

 


  1. Правила пользования читальными залами Библиотеки

 

8.1.  Читальные залы – отделы Библиотеки, которые осуществляют обслуживание пользователей документами из фондов Библиотеки  для пользования в специально оборудованных залах.

8.2.  Пользователь вправе запрашивать документ у библиотекаря либо самостоятельно осуществить поиск документов в фондах открытого доступа.

8.3. Количество документов, выдаваемых в течение дня, не ограничивается.

8.4. Документы, полученные из фонда других библиотек (по каналам МБА) выдаются только для пользования в читальных залах Библиотеки.

8.5.  Редкие и ценные издания не подлежат ксерокопированию и сканированию.

8.6. Пользователь обязан сдать полученные документы за 15 минут до завершения работы Библиотеки.

8.7. Выносить документы из фондов читальных залов за пределы помещений Библиотеки запрещено.

8.8. Пользователь обязан расписаться за каждый полученный в читальном зале документ. Читатели дети расписываются в формулярах с 5 класса.

 

  1. Правила пользования отделом обслуживания детей

 

9.1. Отдел обслуживания детей – отдел Библиотеки, который осуществляет выдачу документов во временное пользование вне помещений Библиотеки пользователям:

  • детям и подросткам до 14 лет;
  • руководителям детского чтения (учителя, воспитатели, сотрудники организаций, учреждений, работающих с детьми, родители);
  • юношеству, студентам вузов и средних специальных учебных заведений, всем остальным гражданам, проявляющим интерес к проблемам детской литературы, детского чтения.

9.2. Пользователь вправе запросить документ у библиотекаря либо самостоятельно осуществить поиск документов в фондах открытого доступа.

9.3. Пользователь может получить единовременно на дом не более 5 документов на срок                      15 календарных дней, руководители детского чтения на 15 дней. Пользователь может продлить срок пользования документами, если на них нет спроса со стороны других пользователей (но не более двух раз).

9.4. Выдаче на дом не подлежат единственные и наиболее ценные издания.

9.5. Пользователь обязан расписаться в читательском формуляре за каждый документ, при возвращении документы должны быть вычеркнуты из формуляра библиотекарем. Дошкольники и учащиеся 1-4 классов за взятые документы в читательском формуляре не расписываются.

 

  1. Правила предоставления компьютерного места в Библиотеке

 

10.1. Компьютерные места в Библиотеке предоставляются пользователям, ознакомившимся          с данными Правилами.

10.2. Доступ к компьютерному месту предоставляется   пользователям бесплатно.

10.3. Пользователям  предоставляется возможность самостоятельно работать                                      с электронными ресурсами Библиотеки, информационными ресурсами Интернет,                                 с текстовыми и графическими документами, используя пакет Microsoft Office и приложения семейства Adobe.

10.4. Компьютеры, установленные в Интернет-центре Библиотеки, предназначены для работы пользователей.

10.5. Пользователи должны соблюдать очередность доступа к компьютерам и установленное для работы на компьютере время (40 минут).

10.6. Работа с внешними электронными носителями пользователей производится только после проверки на наличие вирусов и уничтожения вирусов при их обнаружении (проверка производится пользователем самостоятельно с помощью антивируса, установленного                         в программном обеспечении компьютера).

10.7. Пользователь во время сеанса работы может осуществлять копирование информации на свои внешние электронные носители самостоятельно.

10.8. Включение и выключение компьютеров, настройка и установка программного обеспечения производятся только сотрудниками Библиотеки.

10.9.  В случае обнаружения неисправности компьютерного оборудования или программного обеспечения пользователь должен немедленно обратиться к сотрудникам структурного подразделения Библиотеки, не пытаясь самостоятельно устранить неисправность.

10.10.  Пользователям не разрешается:

  • устанавливать, удалять компоненты операционной системы и другого установленного программного обеспечения;
  • изменять программные или аппаратные конфигурации;
  • изменять, удалять, устанавливать любые настройки в программах, установленных на компьютере;
  • распространять вирусы через компьютеры Библиотеки;
  • разбирать корпус компьютера и любых внешних устройств, подключенных к нему;
  • отсоединять мышь, клавиатуру, сетевой провод, провод питания и любые другие внешние устройства;
  • самостоятельно включать и выключать компьютеры и производить перезагрузку;
  • загружать и просматривать сайты порнографического  характера и материалы, содержащие пропаганду насилия, терроризма;
  • совершать действия, противоречащие законодательству Российской Федерации в сфере информации и информатизации;
  • находиться за одним рабочим местом более чем двум пользователям;
  • за нарушение или не соблюдение вышеперечисленных пунктов пользователь лишается права пользования компьютерным местом.

 

  1. Библиотека не несет ответственность:
  • за информацию, представляемую пользователям в сети Интернет;
  • за действия пользователя в отношении третьих лиц, совершенные при использовании оборудования Библиотеки.

 

  1. Заключительные положения

 

12.1.  Настоящие Правила пользования библиотекой  имеют силу условий договора                              в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

 Скачать Правила пользования библиотеками